Zaarly官网
Zaarly 是一家源自美国的本地生活服务在线市场,由博·菲什巴克、埃里克·科斯特与伊恩·亨特于二〇一一年共同创办,总部设在密苏里州堪萨斯城。
其雏形来自二〇一一年二月洛杉矶一场创业周末的路演。当时供职于考夫曼基金会的菲什巴克提出"反向克雷格列表"的设想:用户发布自己想找人完成的事情,附近的服务者竞标接单,平台从中撮合。当年三月,团队在西南偏南大会现场测试,四十八小时内成交额即达一万美元;五月十八日产品正式上线。
凭借这一模式,Zaarly 在二〇一一年十月获得由凯鹏华盈旗下 iFund 领投的一千四百一十万美元 A 轮融资,桑兹资本、CMEA 资本等参投;此前三个月已完成约百万美元种子轮。eBay 前首席执行官梅格·惠特曼与演员勒瓦尔·伯顿先后加入董事会,好莱坞演员阿什顿·库彻亦为投资人。
二〇一三年前后,公司放弃完全开放的竞价模式,转向"精选家政服务"路线:由平台审核筛选本地服务商,向其提供客户线索、沟通排期、收款与评价工具,并以"复订"功能留住回头客。公司早年还就"基于位置的在线市场"提交了多项专利申请。这一转型在堪萨斯城跑通了模型,注册用户一度达到五十九万七千人,平台聚集了九百余名经认证的服务商。
因该模式难以在堪萨斯城以外的市场规模化复制,Zaarly 于二〇二一年四月宣布停止运营;同年五月二十一日,澳大利亚本地服务上市平台 Airtasker 以约二百六十万美元收购其业务、运营与知识产权,菲什巴克随后出任 Airtasker 美国区首席执行官。其"精选服务商加复订"的产品思路,此后成为家政服务行业的常见做法。
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